STRATEGIE MARKETING 6: Anticiper les modèles économiques de demain

Les difficultés conjoncturelles peuvent être l'occasion de se pencher sur l'avenir et de réfléchir aux axes que son activité doit prendre.
Quels seront les secteurs porteurs demain ? Quels services feront la différence ? Quelles seront les technologies dominantes ? A être trop concentré sur sa gestion opérationnelle, on en oublie parfois de se projeter dans l'avenir. Comme à toute chose, malheur est bon, l'accalmie provoquée par la crise doit être l'occasion de sortir de ses routines pour remettre à plat son modèle économique
Il est crucial de disposer d'une vision pour l'avenir que l'on peut résumer sous forme de 3 questions ; qu'a-t-on envie de réussir ? Quelles transformations doit-on apporter pour y arriver ? Quelle position stratégique vise-t-on pour demain ? Il est important de pouvoir répondre clairement à ces questions car sans objectif clair, vous risquez d'avancer sans réel cap stratégique.

STRATEGIE MARKETING 5: Fidéliser sa clientèle

Fidéliser ses clients lorsque la concurrence déserte la place peut s'avérer une excellente affaire.
D'après l'étude "Opportunités en temps de crise", les périodes de récession économique offrent des opportunités de renforcer la fidélité de sa clientèle.
N'hésitez pas à lancer une politique de fidélisation, par exemple en mettant en place un système d'abonnement donnant droit à des avantages. Plus simplement vous pouvez créer une newsletter recensant les offres les plus avantageuses du mois ou donnant des conseils d'achat...
Vous pouvez aussi ajuster votre offre ou votre politique tarifaire : pratiquer une stratégie de lots ou des offres découverte, proposer plus de choix dans les gammes à bas prix... Le tout sans brader vos produits ou services en pratiquant des promotions excessives, nuisibles à votre image de marque et à vos marges.
Il convient de prendre en compte les éventuels nouveaux besoins de ses clients pour les accompagner pendant la crise. Non seulement ces derniers vous seront plus fidèles et seront donc moins tentés d'aller voir ailleurs mais ils auront même tendance à consommer davantage chez vous et même à convertir d'autres clients potentiels.

STRATEGIE MARKETING 4: Développer les innovations

Sur des marchés en décroissance, si vous vous contentez de l'existant, même en étant meilleur que vos concurrents, vos résultats seront en baisse. Ce n'est pas satisfaisant .Deux phénomènes doivent vous inciter à innover en cette période de crise.
1/ le renouvellement de votre offre va permettre de stimuler une demande amorphe
2/ la crise économique génère de nouveaux comportements et donc de nouveaux besoins. On parle même de 'nouvelle économie'. Les ventes de machines à pain ne connaissent pas la crise (journal du net du 4 avril), les consommateurs par soucis d'économies et de qualité se mettent à faire leur pain, ce qui génère un tas de nouveaux besoins pour rompre la monotonie et faciliter l'utilisation; levain et levure prêt à l'emploi, levain déshydraté, saveurs, farines spécifiques...
Le modèle de création de valeur ne sera pas le même demain. Les entreprises qui réduisent la voilure ne se rendent pas compte que demain, c'est tout le modèle économique qu'il faudra revoir. Au consommer plus, succède le consommer mieux.
Il existe des pépites dans les entreprises. C'est à cela qu'il faut consacrer de l'énergie afin de passer d'une innovation produit à une innovation concept qui permet de totalement se différencier.

STRATEGIE MARKETING 3: Acquérir une PME à bas prix

Encore plus en période de crise qu'en temps normal, soyez très attentif à votre environnement concurrentiel. Quel concurrent semble en difficulté ? Lequel pourrait apporter des synergies à votre activité ? La crise peut créer des opportunités : sachez les anticiper en connaissant précisément vos besoins et vos objectifs.
Dans une période où la croissance organique est plus difficile, la croissance externe peut être un bon moyen de se développer rapidement. Les rachats de PME peuvent également devenir à portée de main. En effet la dépréciation sur les marchés de certaines PME vous permet d'envisager certaines acquisition que vous n'auriez jamais pu imaginer il y a encore quelques temps.

STRATEGIE MARKETING 2: distancer ses concurrents

En continuant à faire votre métier, alors que vos concurrents coupent tous les budgets, vous allez inévitablement prendre de l'avance. Si vous leur imposez de nouvelles contraintes ; technologiques, marketing, de qualité..., cela leur demandera d'autant plus de temps pour vous rattraper lorsque la consommation repartira. Il vous faut donc négocier cette période avec opportunisme et choisir avec la stratégie marketing la plus pertinente
Adopter une politique produit et un marketing plus agressif
Enrichir sa gamme de produits ou de modèles
Renforcer sa puissance commerciale et investir dans le marketing de la marque.
Focaliser les moyens financiers sur la montée en gamme et sur les marques "prémium"

STRATEGIE : 8 stratégies marketing offensives en temps de crise

Nombre d'entreprises se portent bien et ne sont pas touchées par la crise. Mais elles préfèrent attendre que la conjoncture soit meilleure de crainte d'être contaminées et de ne plus avoir les ressources nécessaires pour faire face. Et si vous faisiez plutôt comme ces entreprises, confiantes, qui ont préféré passer à l'action ? Ne serait-ce que continuer à investir, en prévision des jours meilleurs. Je vous propose d'aborder 10 stratégies marketing offensives en temps de crise.

STRATEGIE MARKETING 1: Continuer à investir
Continuer à investir dans votre activité est une nécessité si vous avez entamé un plan d'investissement courant sur plusieurs années, au risque, sinon, de perdre le bénéfice des investissements passés. Un effort dont vous tirerez tout le bénéfice lors de la reprise.
Il faut avoir une ambition stratégique et marketing afin de garder la puissance morale de l'entreprise. Autrement dit, il est indispensable de continuer à se fixer des objectifs, faute de quoi les équipes se démoralisent. C'est aussi un signe de dynamisme et de bonne santé qui vous aidera à garder la confiance de vos partenaires Un effort dont vous tirerez tout le bénéfice lors de la reprise.

CONSULTANT MARKETING: un bon moyen pour se développer rapidement sans recruter

Les petites entreprises doivent comme les plus grandes affronter l’internationalisation, les changements technologiques et l’instabilité permanente, s’adapter, évoluer et acquérir un niveau de compétences, de connaissances et d’expertises de plus en plus élevé en marketing
Selon une étude de l’institut IPSOS de juillet 2008, réalisée pour les états généraux de l’entreprise auprès de 400 TPE-PME
46 % des patrons manquent de temps, d’expertise marketing et d’information sur les marchés pour pouvoir anticiper l’activité industrielle et commerciale futures de leur entreprise.
53% reconnaissent que leur capacité d’anticipation ne dépasse pas 1 an
Le recours aux consultants extérieurs pour le conseil est encore très peu utilisé par les TPE-PME, alors qu'il à toujours été considéré par les grandes entreprises comme un moyen efficace pour les aider à réfléchir et trouver des solutions bref à se développer.
Les anglo-saxons vont encore plus loin dans l'accompagnement et le conseil marketing puisqu'ils vont jusqu'à sous traité leur stratégie marketing, leur politique marketing aux consultants extérieurs dans le but d'améliorer leur performance et de surcroit leur développement
Beaucoup de chef d'entreprise ignorent encore qu'un accompagnement marketing par un consultant extérieur est une solution simple qui peut les aider à réfléchir, à trouver des solution marketing et décliner leur programme marketing de l'élaboration de la stratégie marketing jusqu'à sa mise en œuvre sur le terrain.
C'est aussi un moyen extrêmement souple et flexible par rapport au recrutement, ce qu'il ne faut surtout pas négliger en temps de crise et qui peut parfaitement se moduler en fonction de l'activité et des besoins.

STARTEGIE MARKETING: pour les TPE-PME comme pour les grandes

Ce qui malheureusement souvent fait défaut dans les TPE-PME c'est leur manque de stratégie marketing claire et précise. Pourtant élaborer une stratégie marketing est tout aussi déterminant pour une TPE-PME de 15 salariés que pour une multinationale. Cette stratégie marketing doit permettre de définir clairement les orientations et les objectifs de l'entreprise ainsi que les moyens à mettre en œuvre pour atteindre son dessein. Lorsque les bases de cette stratégie marketing pour l'entreprise sont établies il devient beaucoup plus facile d'élaborer ses politiques: produit, client,commerciale,communication ... d'orienter ses développements et ses innovations voire même de négocier avec ses banquiers pour obtenir les fonds nécessaires à sa croissance car il devient plus facile pour le chef d'entreprise de partager sa vison.
Imaginez que vous possédez une magnifique Audi mais que vous ne savez pas ou vous allez et de quelle manière vous allez y aller, pensez vous sincèrement que vous atteindrez votre but ? Pensez vous que vous parviendrez à vous faire comprendre ? Cela vous parait tellement évident mais qu'en est-il de votre stratégie marketing ? Posez vous la question et demandez à vos collaborateurs de vous décrire en quelques phrases la stratégie marketing de leur entreprise. Vous verrez que les surprises sont grandes...

LA CRISE: un formidable moteur pour le marketing stratégique et le marketing opérationnel

La crise que nous vivons, sans doute la plus importante depuis 1929, a forcément du bon car elle fait bouger les lignes et redistribue les cartes. Elle nous pousse tous vers de profondes remises en questions que probablement nous n’aurions jamais abordées en période de croissance.
C’est une excellente opportunité pour revoir sa stratégie marketing, son marketing opérationnel, adapter ses produits ou ses services aux nouvelles donnes du marché.
C’est dans ces périodes délicates que l’on reconnait le véritable chef d’entreprise capables de se remettre en question, de s’adapter, d’anticiper, de prendre les bonnes décisions… Pour l’aider et l'accompagner dans sa tâche et dans sa réflexion il doit s’entourer des meilleurs consultants en stratégie marketing et intégrer la dimension marketing dans l’entreprise. Beaucoup de solutions souples et économiques peuvent être envisagées pour faire face aux besoins grâce à l’externalisation de toute ou partie de son marketing global
En période de crise il est essentiel de ne rien négliger et de rester très ouvert car les solutions proviennent souvent de sources extérieures à l’entreprise. Il convient aussi de maintenir ses positions voire de saisir l'opportunité de les développer par une approche marketing adaptée.

MARKETING: les changements de comportement du consommateur en temps de crise

Les études actuelles montrent que 80% des consommateurs vont changer leurs comportements d'achat et vont dans une très large majorité 89% comparer sur internet le meilleur rapport qualité prix du produit qu'ils souhaitent acquerrir. Cette nouvelle approche du consommateur est riche en enseignements mais aussi en conséquences pour le positionnement marketing des produits

Les consommateurs vont couper dans leurs dépenses de façon plus avertie. Ils vont continuer de dépenser dans certaines catégories alors qu’ils arrêteront dans d’autres. Ils accepteront une qualité moindre pour un meilleur prix sur certaines catégories mais pas sur d’autres. Ils préfèreront réduire significativement leurs dépenses sur une ou deux catégories, diminuer le prix et la qualité sur d’autres dans le but de maintenir voire d'augmenter leurs dépenses sur une ou deux catégories qu'ils ont privilégiées.
On assiste donc à des polarisations du choix des consommateurs sur certaines catégories qui dépendra largement du consommateur et non plus forcement des catégories sociaux professionnels puisque grâce à internet il dispose de la possibilité d'arbitrer ses choix.
L’enjeu clé pour les marques est de s’échapper du marché du milieu de gamme. Il leur faudra choisir entre cibler les consommateurs à fort pouvoir d’achat en leur offrant des produits premium, ou cibler les chasseurs de bonnes affaires en leur proposant des offres low cost. Il n’y aura point de place pour les offres moyennes et la qualité moyenne, car le consommateur aura tout le loisir de comparer sur internet.